平素よりハイアルチをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先般、佐賀スタジオに関連するSNSアカウントにおける不適切な投稿により、お客様ならびに関係者の皆様に、ご心配とご迷惑をおかけいたしました。改めて深くお詫び申し上げます。

このたびの件を重く受け止め、再発防止に向けて、運営体制およびSNSの運用・管理のあり方について、社内で改めて見直しを行いました。あわせて、ガイドラインの再確認やスタッフへの啓発など、組織全体での意識向上に取り組んでおります。

今後も、こうした取り組みを継続的に見直し、改善を重ねながら、より適切な運営に努めてまいります。

お客様をはじめ関係者の皆様に、安心してハイアルチをご利用いただけるよう、組織一丸となって信頼の回復に取り組んでまいります。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

2026年6月30日
High Altitude Management株式会社
代表取締役 坪井 玲奈